腰痛
勤務地も決まり、東京で戦ってくるとは言っていますが、その前に、約二週間ぐらい前から腰痛と戦ってます。
かなりリアルな問題です。。。
僕はもともと腰が弱く、定期的に腰痛になるのですが、今回はその中でもなかなか手強い痛さです。
いつもは、筋トレや柔軟体操で治すことができていたのですが、今回はさすがに自力での完治を諦め、自宅近くの某整骨院に行ってきました。
僕が高校の野球部時代に腰を痛めたとき、整骨院に行ったりしてましたが、整骨院は治療法がそれぞれ独自のものであり、人によって合う合わないが分かれるため、正直やってみないと分からないという怖い面もあります。合わなかったら逆に痛みが強くなることもよくあります。
ということで、ちょっとドキドキしながら某整骨院に行ったのですが、そこの院長は、くりーむしちゅーの上田をさっぱりさせた感じで、やわらかそうな笑顔で接してくれたので、思わず親近感を感じてしまいました。
それにしても、ここの院長の説明の上手さには驚きました。
なぜ腰痛が引き起こったのか?それが体にどんな影響を与えているのか?どうしたら治るのか?
素人でも分かるように、骨の模型や、実際に血液の循環を見る機械を使ったり、僕の体の歪みを目でわかるように証明してくれたりと、いろんな角度から腰痛の原因と現状を教えてくれました。
僕はそんな院長のテクニックを見ながら、世界的に有名なトップ営業マン「エルマー・ホイラー」の言葉を思い出してました。
ホイラーの書いた「ホイラーの法則」(ビジネス社)の中で、
「花をそえていえ!」
という言葉がありました。
つまり、営業するとき、ただ言葉で相手を納得させるのではなく、商品を実際に動かしてみたり、手を使って表現したりして、ショーマンシップで営業するということです。
例えば、ジャパネットたかたなどのテレビショッピングを見れば、よく分かります。あれは、まさに「花をそえて」営業しています。実際の効力を目で見ることで購買力は高まります。
確かに、腰痛などの専門的な知識となると、素人では理解しにくいことが多いです。しかし、それを分かりやすく実際に見せたり、演じさせたり(騙しではなく)することで、お客は骨を矯正させる必要性を感じるのです。
また「花をそえる」ことで、お客に対して信頼を生むこともできるのです。さらに効果が発揮されれば、「また腰が痛くなったら、ここに来よう」と思わせることもできる。
医療とビジネスを単純に繋げることは、難しいと思いますが、僕はこの院長さんを見て、何か営業と繋がるものがあるなーと感じました。
僕が営業をしたら、どんな「花」をそえることができるんでしょうか?ベンチャーキャピタルって商品に形がないだけに難しそうです。
やっぱり、形がないだけに、僕自身が「花」にならなくてはいけませんね。
でも、花粉症なので、とりあえず「鼻水」でもそえておこうかな。
えへ。
ではでは、おやすみなさいまし。

○地くんのブログを読んでも、勉強になりますね。
なるほどですね「花をそえる」
「花をそえる」理論は言われれば、誰でも「なるほど、分かる、分かる、納得、納得」みたいな感じですけど、でも実際にやりこなせている人は少ないですよね、ジャパネットたかだの高田社長やあのくりーむしちゅうの上田さんをさっぱりした院長さんのように、
理屈を分かるだけではなく、実践する事もすごく重要ですね。
あと、「鼻水」そえるのを辞めてくださいね、ベンチャー社長が逃げます。
投稿: いつもお世話になっております、Sでございます | 2007年3月 1日 (木) 20時35分